Дэниел Диккенс

Райан Гаруфф, хозяин пятого этажа, является профессиональным психотерапевтом, но в его душе скрывается темная тайна. Из-за своего врожденного недостатка - отсутствия одного глаза, который заменили искусственным, он страдает от психических расстройств. Трагическая смерть его матери, вызванная проблемами, созданными юным Дэниелом, лишает его покоя. Судьба приводит Рэйчел Гарднер на его пути, и Райан безудержно влюбляется в ее "мертвые" глаза. Он становится определившим фактором в заколдованной судьбе Рэйчел и изо всех сил пытается сохранить их, несмотря на препятствия, такие как Исаак, который наносит ему серьезные раны. Несколько раз Райан появляется на других этажах, чтобы помочь Рэйчел вспомнить свое прошлое. В конце концов, когда они находят выход из здания, Райан пытается застрелить Рэйчел, но сам получает ранение от Грея. Благодаря этому героям удается покинуть здание, в то время как Дэниел и Грей обречены гореть в огне.